Менеджеры

Наши кадры решают очень многое. Менеджеры, непосредственно отвечающие за получение заказа и выдачу готовой продукции покупателю, делают и всю остальную работу между этими двумя событиями. Точное и своевременное выполнение контрактов – во многом заслуга менеджеров.

Как выполняется заказ

Менеджер, который встречает заказчика, сопровождает его до полного окончания работы. Вот основные этапы такого сопровождения:

  • Знакомство с запросом заказчика и предварительный подбор вариантов. На этом этапе от менеджера зависит главное – проверить можно ли выполнить требования клиента заказом более оптимального комплекта мебели и оборудования. Это делается параллельно с информированием заказчика о полном потенциале возможностей нашей продукции.
  • Исходная или откорректированная заявка поступает на комплектацию, а при необходимости – на производство, если заказаны отсутствующие изделия или заказан индивидуальный набор.
  • Менеджер обеспечивает завершение комплектации точно в срок. За это время он должен принять во внимание дополнительные требования заказчика и в пределах возможного реализовать их в производстве и комплектации
  • Наш специалист - един во многих лицах. Среди менеджеров есть специалисты в производственных и технологических вопросах разного профиля, есть дизайнеры и конструкторы, технологи разной специализации. Такому коллективу по плечу решать вопросы любого уровня сложности, а дополнительно менеджеры уполномочены регулировать финансовые отношения с заказчиком.
  • Менеджер связан с производством и со складом, многие его решения не требуют утверждения руководством. Для заказчиков и покупателей это означает высокую скорость решения всех вопросов контракта и быстрое его исполнение.

Нужно отметить, что подавляющее большинство заказов принято в производство не в том виде, в котором их представлял заказчик изначально, а в откорректированном под влиянием менеджера. Все такие откорректированные заказы были признаны клиентами более правильными и выгодными - после их исполнения.